中兴通讯云化智能服务方案

概述

中兴通讯云化智能服务方案,在大数据技术框架下引入人工智能引擎,横向拉通运营商O域和B域数据,纵向深入运维效率提升。

  • 中兴通讯云化智能服务支持运营商全渠道、全业务的O域数据和B域数据,从全方位的用户视角来重构更准确的用户体验评估体系,进而驱动以用户体验为中心的组织变革,提升组织效率。利用机器学习的先进算法准确预测用户离网风险及原因,帮助运营商提升客户全生命周期价值。
  • 中兴通讯云化智能服务通过DPI深度识别管道中的APP,从重点业务、重点区域、重点用户三个维度实时监控业务质量,第一时间发现问题。通过人工智能算法实现业务质量问题的端到端分析和业务问题的自动定界定位,缩短了业务质量问题的识别和修复时间。
  • 在无线网络优化领域,中兴通讯的云化智能平台通过关联海量MR信息,CDT信息,AGPS信息、APP/URL信息,以及位置指纹算法,实现道路网络质量的自动化测量,测量精度达到20米以内。在精确的地理位置基础上,开发出多种应用,包括虚拟路测,运营商之间benchmarking,以及基于人流变化的数据变现。

亮点

  • 全业务、全渠道数据接入和管理,最准确的用户体验评价体系。
  • 业务质量问题的端到端分析和自动定界定位,准确度可与人工媲美。
  • 道路网络质量的自动化测量精度<20m。