中兴通讯管理服务

通过增加客户粘性和创新型业务助力运营商收入最大化

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M-ICT 时代,世界更加移动化,网络围绕着新技术演进 – 移动、大数据、云和虚拟化。万物互联,日新月异,行业领先的运营商们与时俱进,为未来的电信运营转型,聚焦收入最大化和促进业务创新。

作为运营商可信赖的合作伙伴,中兴通讯在过去的十几年里成功帮助运营商保障网络性能,降低OPEX。如今,我们将为运营商提供更多创新的服务。

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建立NPS驱动的运维模式,增加客户粘性

NPS是一种客户忠诚度的测量指标,已被各运营商广泛运用。中兴通讯助力运营商建立NPS驱动的运维模式,从而很好的连接运营商的前后端部门,搭起营销和运营的桥梁,创造所有单位日益增长的关注提升和维持网络NPS的文化。

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提供RCS端到端增值服务,融合技术和经营

我们认为,业务应该看成是一个密不可分的整体。为了帮助运营商实现业务策略、运营、运维、技术的融合与统一,中兴通讯不仅提供管理RCS业务生命周期的一站式的服务,还提供客户洞察力驱动的营销服务, 以帮助运营商快速获取和保有客户。

中兴通讯将继续加强与运营商的长期合作关系,提供差异化的管理服务,实现更好的网络和业务,增强运营商在传统和创新领域的竞争力。面向运营商的未来,这仅仅是转型之旅的起点。